Autorizovaný servis Kyoritsu
V rámci zastúpenia firmy Kyoritsu pre ČR a SR sme zmluvný servis tejto značky a vykonávame záručné a pozáručné opravy meracích prístrojov tejto firmy
Záručné a pozáručné opravy meracích prístrojov Kyoritsu
Pokiaľ máte záujem o opravu prístroja Kyoritsu, ste na správnom mieste.
Servis meracej techniky využíva systém RMA.
Pre zistenie ceny opravy je potrebné najskôr prístroj odovzdať do nášho servisu.
Prístroj odovzdávaný do bežnej opravy je vhodné odovzdať so všetkým príslušenstvom.
Prístroj odovzdávaný do Z Á R U Č N EJ opravy je N U T N É odovzdať so všetkým príslušenstvom.
K predávanému prístroju uveďte vždy podrobný popis závady prístroja.
Ako to prebieha?
1. Odovzdanie prístroja do servisu.
Prístroje sú prijímané do servisu iba s priložným dokumentom RMA!
Dokument RMA vám bude zaslaný e-mailom na základe vyplneného formulára uvedeného nižšie na tejto stránke.
"Otázka na ďalšie podrobnosti" s Poznámkou - Zaslanie RMA.
Po získaní nami zaslaného zákazníkom, schváleného zákazníkom a do nášho servisu späť zákazníkom zaslaného dokumentu RMA,
je možné prístroj zaslať poštou, dopravcom alebo osobne odovzdať na adresu prevádzky.
!Prístroje zaslané bez potvrdeného RMA nebodú prijaté a vrátené na účet zákazníka!
2. Zistenie závady a overenie predbežnej ceny opravy.
Po prijatí prístroja a po zistení závady, je kalkulovaná predbežná cena opravy a zákazníkovi pripravená cenová ponuka.
Túto cenovú ponuku musí zákazník písomne odsúhlasiť.
Kým nebude zákazníkom schválená cena opravy, nebude oprava začatá!
V prípade zložitých prístrojov sa môže stať, že po vykonaní predpokladanej opravy sa ukáže,
že je závada vrstvená, a bude potrebné pre plnú funkčnosť prístroja ešte opraviť ďalšie časti prístroja.
Preto zákazník bude bezodkladne znovu oslovený pre odsúhlasenie nárastu ceny opravy.
Zákayníkovi bude zaslaná aktualizovaná cenová ponuka, ktorú musí yákayník písomne odsúhlasiť.
Oprava bude pokračovať až po odsúhlasení tejto novej ceny v yákayníkovi zaslanej cenovej ponuke.
3. Dokončenie opravy a odovzdanie zákazníkovi.
O dokončení opravy je zákazník informovaný a dohodnuté odovzdanie prístroja.
Predné prístroje je možné dohovoriť ako osobné prevzatie alebo využitím zvoleného dopravcu.
Nižšie uvedený formulár vyplňte nasledujúcim spôsobom:
Meno
Priezvisko
Telefón
Do poznámky povinne uveďte text "ZASLAŤ RMA"
Názov firmy
Adresa
Sériové číslo
Popis závady
Typ prístroja - Model
Aktuálny rok - napríklad 2025
Otázka na ďalšie podrobnosti
Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.
Vaše údaje spracovávame na základe oprávneného záujmu v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov..

